Resident, passa't a l'smou!
07/12/2022

Ahora, con smou, ya puedes pagar los tickets de estacionamiento de las plazas para residentes de AREA con el servicio Residentes Barcelona. De este modo, la aplicación ONaparcar residents queda integrada en smou, unificando en una misma aplicación los diferentes servicios de movilidad de manera fácil, cómoda e intuitiva.

Si resides en Barcelona y tienes derecho de estacionamiento como residente en alguna de las 35 zonas de estacionamiento regulado, smou es tu app para pagar los tickets de estacionamiento como residente.


¿Cómo empezar a utilizar Residentes Barcelona en smou?


Si ya eres de smou:
•    Actualiza la app con la nueva versión.
•    Entonces, podrás activar el servicio 'Residentes Barcelona'.

Si todavía no eres de smou:
•    Descárgate la app gratis en la App Store o en Google Play.
•    Crea un usuario y registra la matrícula de tu vehículo.
•    Activa el servicio 'Residentes Barcelona'.


¿Cómo activar el servicio 'Residentes Barcelona'?

•    Pulsa el botón del menú superior izquierdo de la pantalla y, una vez desplegado, haz clic en el apartado 'Servicios'.

•    Desliza la pantalla hasta el servicio 'Residentes Barcelona' y pulsa 'Activar'.

•    Verifica tus 'Vehículos Residentes Barcelona' y tu 'Método de pago'.

•    Finalmente, acepta las 'Condiciones de uso' y pulsa el botón 'Activar'.


¿Cómo obtener un ticket?

•    En el menú inferior de la pantalla principal, selecciona 'Residentes' y pulsa 'Obtener ticket residente'.

•    Escoge en el calendario los días por los cuales quieres obtener tu ticket y pulsa 'Confirmar fechas'.

•    Revisa el resumen del ticket y haz clic en 'Pagar ticket'.


¿Cómo personalizar tu menú inferior de smou con 'Residentes Barcelona'?

Fija en el menú inferior de la pantalla principal de smou el servicio 'Residentes Barcelona' para tenerlo siempre a mano. Haz que aparezca como predeterminado en abrir smou:

•    Clica el botón 'Más' del menú inferior de la pantalla principal.

•    Pulsa 'Editar' justo encima del menú.

•    Se abrirá una pantalla con todos los servicios disponibles: arrástralos según tus preferencias y decide el orden en que quieres que se muestren en tu menú inferior.

•    Pulsa la estrella del servicio 'Residentes' como favorito y siempre te saldrá este cuando abras la app. 


Con Residentes Barcelona en smou también puedes:

•    Ver los tickets en curso que ya habías obtenido con ONaparcar residentes.

•    Obtener nuevos tickets y ampliar los existentes.

•    Consultar en el mapa la zona de estacionamiento regulado AREA que tu vehículo tiene asignada actualmente.

•    Marcar la ubicación exacta de dónde has estacionado el vehículo pulsando el botón 'Guardar posición vehículo' del servicio 'Residentes Barcelona'.

•    Descargar los comprobantes de los tickets realizados en la sección 'Consumo' del menú superior izquierdo de la app.


¿Hace falta imprimir los tickets?

Los tickets digitales que genera smou pueden ser comprobados en tiempo real y no hace falta imprimirlos ni colocarlos en el vehículo. 


¿Hasta cuándo podrás usar la app ONaparcar residents?

La aplicación móvil ONaparcar residents continuará funcionando hasta el 31 de enero como herramienta de consulta de las operaciones hechas con anterioridad al 22/11/2022, las cuales no figurarán en smou. De este modo, te recomendamos que te descargues todos los documentos que necesites antes de esta fecha.

 

Para más información, consulta las preguntas frecuentes.

 

Seguimos trabajando para que puedas moverte más y mejor.

 

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